新冠疫情对软件行业影响与发展机遇

首先，服务外包、海外业务、系统集成和线下培训这四类行业受疫情影响严重。

其次，受疫情影响中等的行业有电子商务、互联网医疗、线上培训、远程办公、工业互联网、大数据、个人信息安全、云业务、人工智能、软件产品。

最后，非特定场合的软件开发、网络视频和游戏、舆情控制等行业受疫情影响轻微。

在疫情这个特殊时期，尽管限制人员流动在很大程度上影响了各个行业的正常发展，却让包括远程办公、在线教育等技术与行业需求迎来爆发式增长。

医疗信息化将被赋予更高的期望。通过此次疫情，我们都要深入反思我们认为的医疗信息化是否真的达到了我们所期望的水平?这为医疗信息化带来发展的动力。

大数据等技术将得到进一步发展。在这次疫情期间，没有大数据技术，防控部门不会这么轻易就能了解大多数疑似人员的活动路径，我们也不会及时知道哪些地区要回避远离。

办公电子化进程将大幅度加快。无论是政府机关还是企事业单位都将加快办公系统的全面电子化普及，精简办公流程，最大限度降低人为因素的影响，OA系统将进一步完善功能。

国内软件产业将空前团结。受疫情的影响，中国的软件产业一定时期内在国际上将遭受一些非议，并产生一定的负面效应。但这也将有利于中国的软件企业协同合作、抱团发展，更关注中国的国情和国计民生需求，以切实解决自身发展过程中的实际问题为出发点，形成独有特色与产业优势，参与国际市场竞争。

值得注意的是，在这次全民战“疫”战争中，5G、云计算、大数据、人工智能相关的抗疫应用与服务纷纷落地，新科技新技术在战“疫”中迸发出巨大潜力。

新出现的、被称为史上最大规模“云监工”就是中国电信发挥云网融合优势而实现的。为了确保央视“疫情24小时”直播的高清晰、高稳定，满足云直播高并发、不可预知性的需求，通过5G+光纤双千兆网络，依托天翼云遍布全国的云资源优势，基于智能视频云实现了武汉火神山、雷神山云监控系统平台建设，有力地保障了央视频开通了《疫情二十四小时》高清直播。

东软医疗分别向武汉市雷神山医院捐赠NeuViz 128CT一台及东软医疗智能医学影像云平台、远程高级后处理软件各一套，向华中科技大学同济医学院附属同济医院捐赠NeuVizPrime CT一台及东软医疗智能医学影像云平台、远程高级后处理软件各一套。该设备有力支撑了医生的治疗工作。

例如，为更好地帮助用户了解疫情、防范疫情，阿里巴巴完成了“疫情服务直通车”的功能升级，新增疫情直播、紧急寻人、谣言粉粹机、权威解读等功能。百度上线了新型肺炎患者同行者查询服务。通过该服务，大家可以查询自己所乘的飞机、火车、公交车等公共场所是否有确诊新型肺炎病例。

太极股份采用“分层解耦 融合治理 纵深安全”的新型公安网络大数据实施战略，发挥集海量网上网下数据的采集、融合、统一动态预处理、全生命周期的数据治理、多维数据资产管理、数据组织、标准化的数据服务以及科学的模型分析能力，为公安大数据SaaS、DaaS层提供服务支撑。

东华软件公司开通“北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台”。该平台采用5G、人工智能、视频通信、远程医疗等现代化信息技术手段，在疫情防控期间，千余名北京医生将接续排班，7×24小时面向广大市民提供咨询服务，让市民足不出户获取疫情防治知识和医生在预防、就医等方面的专业指导，引导市民缓解焦虑、有序就医，减少交叉感染风险，减轻公共医疗资源占用压力。

在与新冠肺炎疫情的竞速中，东软集团最新推出了东软智能信息采集系统、测温防控/智能巡检机器人、东软医护助理机器人、东软消毒安全卫士机器人、东软配送骑士机器人等一系列可有效防控疫情的智能终端产品。南天信息将人脸识别产品与知名厂商的红外热成像测温设备结合在一起，推出非接触式人脸测温解决方案。

软通动力创新开发的智能机器人，采用机器人流程自动化技术替代人工，可以大量减少人员接触传染机会，有效防止企业复工等导致的疫情蔓延扩散，实现智能防疫、科技防疫。