我司选外贸管理软件时，我是全程参与的，有一点点发言权。楼主提到的三款外贸管理软件，我一般叫“外贸CRM”。CRM（Customer Relationship Management），即客户关系管理软件。加个外贸二字，是强调它是为外贸设计的，针对外贸主要使用邮件这个场景而设计的。为方便叙述，后简称“外贸CRM”。说说我选外贸CRM时考虑的3个要点：功能能否满足要求使用是否方便资料是否安全功能是否满足需求？我们上外贸CRM无外乎是业务上遇到了问题。什么问题？业务员离职导致的客户流失老板和经理不知道外贸业务员工作进度，更不方便直接查看他的邮箱和邮件业务员太多，总是撞客户。同一客户向多人询价，导致报价不一，和浪费人力。上面3个问题我认为是最基本，也是最重要的。一款外贸CRM连这个都搞不定，那就是不及格。当然，这3个功能，绝大多数外贸CRM都是胜任的。
作者：Master蔡浩
来源：知乎
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