WhatsApp: 更新后，Zoho将CRM系统与WhatsApp集成，用户在系统内即可以一种安全可靠的方式同客户进行联系沟通和发送通知。经常发送的消息可以保存为常用回复，WhatsApp中的聊天可以生成线索并保存成为商机。
Outlook：在Outlook插件更新后，现在可以从outlook中创建新的客户和联系人，将邮件关联到CRM系统中，并为客户添加任务、活动和备注，以便后续的销售跟进。
智能展示，体验为王
Zoho CRM的UI界面焕然一新，现在详情页画布可以按照列表、平铺、表格等多种视图进行预览，让工作过程更加直观。结合Canvas画布功能，您可以通过简单的拖拽操作改变UI布局，用编辑器为各个模块赋予不同的颜色，精心打造每一个细节。
