描述
母婴企业成败在顾客运营
基本属性
女性顾客居多 / 年轻化
观念开放 / 品牌认知度高 /
对品质追求高
社交特点
圈子文化盛行
“秀”文化
圈友好分享
交易特点
圈子口碑影响
闪购模式
消费移动化
获取母婴行业报告
深入母婴社群 深耕新零售场景
母婴行业已步入红利期，海量商企争相涌入，新兴电商拔地而起。
然而，顾客维护、营销推广、供应链管理等难点却始终制约母婴业发展。
新零售时代，母婴顾客的精准营销已成为企业运营成功的关键。
又一城【母婴行业·O2O解决方案】
立足于妈妈跨渠道的深度社交喜好，
帮助商企深入连通母婴社群，打通全渠道多元化的母婴新零售场景，
以精准营销带动业绩增长。
社交圈分享
达人专家评鉴
导购推荐
门店展示体验
商城快速选购
商品促销活动
快速引流 精准会员营销
妈妈群喜好跨渠道深度社交。母婴企业必须对接线上线下全渠道，以优惠卡券、友人推荐、展示体验等引流，通过数字化标签支撑母婴顾客的会员营销。
店内导购引流 / 兼职导购推荐 / 顾客分享传播
顾客标签分析 / 会员优惠卡券 / 会员积分兑换
全渠道销售 导购实时服务
一改传统被动、单一的销售管理，母婴商企要打造实体、移动、PC等多渠道，为导购提供实时在线的全渠道销售管理，以信息化引导开拓业务，提升效率。
全渠道销售平台 / 导购专属系统 / 实时在线互动
订单销售管理 / 导购业绩排名 / 商家多店铺管控
多元推广 全渠道顾客互动
基于实体店的自然客流，母婴零售商还需要增加线上平台，以多元化的促销手段推广商品。同时，凭借移动化系统，导购也可自主推广，增加积极性。
商品促销 / 商品拼团 / 产品体验
线下活动 / 经验分享 / 导购优惠
多元场景 便捷购物体验
妈咪是闪购族，满足需求就要充分利用碎片化的时间与空间。因此，提供多样化的交易与提货方式，能保证妈咪随时、随地、随心的采购，避免顾客和交易流失。
店铺现货购 / 触摸屏购 / 二维码扫码购
H5分享购 / 独立APP购 / PC商城购
供应链协同 高效多点管理
母婴产品包括宝宝及妈妈的衣食住行，类目多、品类杂。母婴企业必须以数字化系统支撑多渠道货源、多品类商品、多平台店铺、多地域仓储，统筹管理，降低成本，提升效率。
店·仓库协同 / 连锁店管理 / 多平台对接
线上·线下统筹 / 渠道货源对接 / 物流管理
更多优质服务 让妈咪更依赖你的企业
顾客特征分析
通过标签、数据分析等细分妈妈群，形成数个多样社群
专业妈妈顾问
一对一专业导购，随时随地为妈妈 在线服务，拉近距离
品牌APP
提供更丰富地会员服务和商品展示， 增强顾客关系
粉丝兼职导购
发展高质量顾客为兼职导购，扩大 销售渠道，增强顾客信任
社交型营销
通过活动、评论、分享、体验等 增强母婴圈层互动
全渠道对接
打造PC、微信、移动的商城，以 全渠道数据对接优化体验
评价
目前还没有评论