Vtiger CRM 7.2 是基于 PHP 和 MySQL 数据库构建的 WEB 应用,crm开源系统中客户关系管理做的最好的,也是最简单好用的crm系统
服务器:推荐使用阿里云或其它供应商 ECS 入门级云服务器,不推荐虚拟主机(对参数修改有限制)。购买入门级即可,后续有需要再升级。
操作系统:
- Linux 操作系统 LAMP/LNMP 环境(推荐):PHP5.6(推荐),php7.0,php7.1,php7.2,建议 PHP5.6。MySQL 5.1+ ;Apache 2.4+
PHP扩展:
- GD
- IMAP 收邮件需要,
- Zlib
- xml
- fileinfo
- Exif
- mbstring
- OpenSSL
- Curl
配置写权限
Vtiger安装目录中以下目录或者文件需要配置apache WEB 用户写权限:
- config.inc.php
- tabdata.php
- parent_tabdata.php
- cache
- storage
- user_privileges
- modules
- languages
- cron/modules
- test
- logs
关于权限我建议初学使用者的话,整个安装目录给777权限
以下以是我亲测安装步骤,其它安装步骤是一样的。我安装的是官方vtigercrm7.2.0.tar.gz没有中文版,建议使用Google Chrome浏览器,可以直接翻译web
第 1 步:
打开浏览器输入http://你的 vtiger crm 所在的 WEB 服务器 IP 或域名,也支持非根目录安装/index.php

第 2 步:
授权协议,点击“同意”按钮继续安装。
第 3 步:
检测安装环境,上半部分为必备,下半部分为推荐配置。具体设置请务必参考本指南前节介绍。
如果上半部分有标红字的项需要自行去服务器上安装对应的 php 扩展,重启 web 服务。安装后在此页面上点击“重新检测”按钮重新检测环境。
如果下半部分有标红字的项可以忽略,如果需要修改请进入服务器的 php.ini 参数设置中修改。
都通过后可以点击“下一步”按钮继续。

如果检测的php设置参数与推荐配置不相符,会弹出一个提示,点击“确定”按钮继续。
第 4 步:
填写系统配置参数。
左侧为数据库配置参数,请输入数据库相关参数。
- 数据库连接地址:数据库在本机请输入localhost,在云端请输入云端地址
- 用户名:数据库连接用户名
- 密码:数据库连接密码
- 数据库名称:vtiger crm 使用的数据库名称,自己取一个名字
如果数据库已经创建,只需要填写上面的配置信息。如果数据库尚未创建,需要勾选“由系统自动创建新数据库”复选框,输入数据库的 root 管理用户名和密码,系统将自动创建数据库。

右侧上部为系统默认币种信息,选择您使用的币种。
右侧下部为系统管理员用户信息,初始化管理员密码、姓名、管理员 Email、日期格式和时区。时区这里默认没有中国时区,选择同为UTC+8的 Asia/Brunei
点击“下一步”按钮确认配置设定是否正确。

如果配置正确,点击“下一步”按钮继续,否则可以返回修改。
第 5 步:
选择 CRM所应用的行业,此信息会返回给官方统计之用。

点击“下一步”正式开始安装。
第 6 步:
如果前面配置都正常,这里就正式开始安装。
系统将在你的数据库中创建 500 多个表和相关数据。这里根据你的服务器配置和网络情况不同将会等待数分钟,请不要关闭此页面。安装完成后将自动转入下一步。

第 7 步:
配置启用哪些模块。
这里可以选择 Vtiger 用于管理哪些业务,即选择你要安装哪些模块。
系统提供了一个基本类型和 5 个可选类型:
- 联系人管理:统一管理和存储联系人、文档、电子邮件、日历等基础数据,这些模块为必装模块。
- 销售自动化:从网站获取或者导入潜在客户,通过工作流转化为潜在的销售机会,同时提供个人和团队销售渠道跟进服务。
- 市场营销:向联系人、潜在客户和客户发送推销电子邮件并评估效果。
- 支持:通过服务单跟进客户请求,客户通过客户门户(客户门户模块需要另外单独安装)获取自助服务.
- 账单和库存管理:构建产品和服务数据库,维护库存、价格表,报价单、销售订单和账单等。
- 项目管理:管理与客户相关的项目,可给CRM用户分配工作任务。

点击“查看模块”将弹出此类别将安装的模块。
建议初入门者可以全选,安装后可以通过【CRM设置 – 模块管理】管理安装的模块。
最后一步:
管理员安装完成后将弹出此对话框,用于配置
- 基础货币:设置你所在公司使用的基准货币,决定了多币种的汇率,请务必认真设置。
- 管理员使用的语言:只是管理员自己的偏好,不影响其它人。
- 时区:选择你所在的时区
- 日期格式:看你自己喜欢
如果是管理员创建的其它用户,首次登录系统后也会弹出一个对话框,用于设置此用户自己的语言、时区、日期格式等偏好。
至此,Vtiger CRM 7 安装完毕,恭喜你!
好了,终于安装好了,开始管理你的客户吧,简单好用的crm系统