描述
酒店老板最头疼4大难关
频繁辞职 漏洞频繁空房烦恼售后烦恼
前台人员流动大？前台管理漏洞层出，自己
浑然不知 酒店入住率无法提高
售后电话10大9不接
急死人
A.营销体系1.微信营销
2.网站营销
3.短信营销
4.10大订房网站平台免费入住C.成本控制体系1.库存控制
2.管理控制B.倚天防漏体系1.门锁控制
2.精准权限
3.单据控制
4.管理防范D.服务理念√ 24小时待命，我们时刻准备着
√7分钟必响应服务请求
√ 回访、监督机制 让您满意
空房烦恼解决方案之”微信营销”(一) 方便客人通过微信订房—微信上面就可以看到房间价格预订
(二) 降低企业的广告成本—可以免费向粉丝推送信息
(三) 提高企业形象—微信大家都在玩，知道的人很多
(四) 降低企业人工成本—-客人想了解最新特价只要回复一个“特价”微信就可以自动
回复
空房烦恼解决方案之网站营销让中国6亿网民轻松找到您的酒店。当需要预订房间的客人在网上搜索某某地酒店
或某某附近等之您酒店相关的词时，能快速找到我们酒店并进行预订
空房烦恼解决方案之短信营销(一) 活动促销,让会员历史入住客人第一时间了解酒店的优惠活动
(二) 节假日自动发送祝福、营销短信，让旅客第一时间感受到酒店的关怀
(三) 会员消费短信自动发送，让会员客户消费无后顾之忧
(四) 客户预订短信自动发送，避免客户流失。
空房烦恼解决方案之前团购免费入住携程、艺龙、去哪儿、美团、大众点评、窝窝团、淘宝、拉手团
糯米团等知名订房网,从此开启满房之旅，订单源源不断,业绩稳步上升
前台随意发房卡，客登记也能入住，怎么办？答：红薯防漏型门锁控制系统，从客人读身份证信息登记信息》交押金》入住》发
房卡（换房）》退房清卡，每一步环环相扣。彻底杜绝传统门锁控制系统随意发卡
操作人员二次利用房卡漏洞,封杀传统门锁系统漏洞，确保财务安全
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员工越权,篡改营业数据,以权谋利,怎么办？严格控制各岗位人员权限，防止权限不明造成的财务漏洞。红薯软件60多项直接
与酒店收银及财务安全相关的特殊权限控制系统，严格控制不同岗位不同人员权限
防止员工利用软件权限漏洞，私改房价，反结帐等多种手段侵吞酒店钱财
确保财务安全
手工单、阴阳单等各种单据漏洞,侵吞酒店营业收入,怎么办?答：连续唯一的押金单、结账单单据号。融合会计准则与财务安全的单据防漏
控制系统，从源头上封杀手工单、阴阳单、重复单，彻底杜绝前台作废单
据，私补商品赚取差价，客人帐单与财务联不一致，虚开发票等多种单据
管理漏洞。封杀单据漏洞，确保财务安全
防漏体系之日志追踪,稽核防漏报表帮助您日志追踪，每一步操作都有记录，有据可查
换房、续住、更改房价、折扣优免、账务冲调等异常操作均单独列出报表
核帐轻松、一目了然
财务漏洞之管理提升酒店财务管理是由财务部在酒店的经活动中负责收集、记录、分类、总括
分析货币交易以及由此而得出的结果和结论，向管理者提供经营资料供总
经理进行经营决策，通过财务部门进行有效管理，能使酒店的经营活动获
得更大的经济效益，从而促进企业不断向前发展。
成本体系之自动库存仓库管理系统自动库存支持，销售1个，库存减1，高效管理客房商品
从入库、盘点到出库、调拨，实现商品管理零失误;时时了解商品库存量,知道什么
时候该进货,要进什么,该进多少
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成本体系之管理提升,堵住浪费的缺口,利润最大化(一)预算控制法：预算控制法是以预算指标作为经营支出限额目标,预算控
制即以分项目、分阶段的预算数据来实施成本控制。
(二)主要消耗指标控制法： 主要消耗指标是对饭店成本费用有着决定性影
响的指标, 主要消耗指标控制, 也就是对这部分指标实施严格的控制,以保证成本预
算的完成。
(三)制度控制法：这种方法是利用国家及饭店内部各项成本费用管理制度
来控制成本费用开支。成本费用控制制度还应包括相应的奖惩办法,对于努力降低
成本费用有显著效果的要予以重奖,对成本费用控制不力造成超支的要给予惩罚。
(四)标准成本控制法：标准成本是指饭店在正常经营条件下以标准消耗量
和标准价格计算出的各营业项目的标准成本作为控制实际成本时的参照依据,也就
是对标准成本率与实际成本率进行比较分析。实际成本率低于标准成本率称为顺
差,表示成本控制较好;实际成本率高于标准成本率称为逆差,表示成本控制欠佳。
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